La télé-expertise en ophtalmologie est encore parfois mal comprise. Par manque d’information, certaines idées reçues persistent et peuvent freiner son adoption, malgré un cadre médical et réglementaire solide.
👉 Faire la distinction entre mythes et réalités permet de mieux comprendre la place de la télé-expertise dans le parcours de soins et d’en apprécier pleinement les bénéfices.
❌ Idée reçue n°1 : « La télé-expertise remplace l’ophtalmologiste »
C’est FAUX.
La télé-expertise ne remplace jamais l’ophtalmologiste. Elle permet à un opticien de solliciter l’avis d’un ophtalmologiste, qui reste pleinement responsable du diagnostic, de la décision médicale et du suivi.
👉 L’ophtalmologiste est au cœur du dispositif, même à distance.
❌ Idée reçue n°2 : « Il ne s’agit pas d’un véritable acte médical »
C’est FAUX.
La télé-expertise est un acte médical reconnu, défini par le Code de la santé publique.
Elle donne lieu à :
- une analyse médicale,
- un compte rendu rédigé par un médecin,
- une traçabilité complète des échanges,
- une responsabilité médicale clairement établie.
👉 Elle répond à des exigences de qualité et de sécurité.
❌ Idée reçue n°3 : « Les données médicales ne sont pas sécurisées »
C’est FAUX.
La télé-expertise repose sur des exigences strictes en matière de sécurité :
- hébergement des données sur des serveurs certifiés HDS,
- respect du RGPD,
- accès sécurisé et authentifié,
- traçabilité complète des actes et des échanges.
👉 Les données sont aussi protégées, voire plus, que dans un cadre classique.
❌ Idée reçue n°4 : « Le patient n’a pas son mot à dire »
C’est FAUX.
Le patient est au centre du dispositif.
- Il est informé du recours à la télé-expertise
- Il donne son consentement préalable
- Il reçoit un compte rendu médical clair
- Il est orienté si nécessaire vers une consultation présentielle
👉 La télé-expertise renforce la transparence et l’information du patient.
❌ Idée reçue n°5 : « La télé-expertise est réservée aux zones rurales »
C’est FAUX.
Si elle est particulièrement utile dans les zones sous-dotées, la télé-expertise concerne aussi :
- les zones urbaines avec des délais de rendez-vous importants,
- les patients nécessitant un suivi régulier,
- les situations de dépistage ou de prévention,
- les patients à mobilité réduite ou actifs.
👉 Elle s’adresse à un large public, pas uniquement aux déserts médicaux.
❌ Idée reçue n°6 : « Elle est moins fiable qu’une consultation classique »
C’est FAUX.
En ophtalmologie, de nombreux examens sont objectifs, standardisés et parfaitement interprétables à distance.
Les décisions médicales reposent sur :
- une anamnèse détaillée
- un profil ophtalmologique
- d’anciennes ordonnances
- des mesures précises,
- une analyse spécialisée.
👉 Lorsqu’une consultation présentielle est nécessaire, elle est priorisée par le médecin requis.
❌ Idée reçue n°7 : « C’est une solution low-cost »
C’est FAUX.
La télé-expertise n’est pas une médecine « au rabais »
Elle vise à optimiser l’organisation des soins, sans compromis sur la qualité médicale.
👉 Elle permet de mieux utiliser le temps médical, pas de le dégrader.
❌ Idée reçue n°8 : « Elle n’est utile qu’en cas de problème »
C’est FAUX.
La télé-expertise joue un rôle majeur en :
- prévention,
- dépistage précoce,
- suivi de pathologies chroniques,
- orientation des patients.
👉 Elle permet d’agir avant l’apparition de troubles irréversibles.
✅ La réalité : une médecine complémentaire et structurée
La télé-expertise s’inscrit dans une médecine moderne, coordonnée et responsable, reposant sur :
- la coopération entre professionnels de santé,
- le respect strict du cadre réglementaire,
- l’amélioration de l’accès aux soins,
- la sécurité et la qualité des décisions médicales.
La télé-expertise souffre encore de certaines idées reçues, souvent liées à une méconnaissance de son fonctionnement réel. Bien encadrée, elle constitue aujourd’hui un outil fiable, sécurisé et reconnu, au service du patient et des professionnels de santé.
👉 Comprendre la téléophtalmologie c’est mieux comprendre l’évolution du parcours de soins visuels.